Gestão de Facebook
Mantenha a página da empresa atualizada e conectada ao atendimento.
A gestão de Facebook organiza informações institucionais, conteúdo e rotina da página. A Sense planeja o trabalho conforme a função desse canal para o público e para a operação da empresa.
Uma conversa sobre seu cenário, suas prioridades e o escopo do projeto.
CONTEÚDO COM DIREÇÃO
A página precisa refletir o que a empresa oferece hoje.
Contatos, horários, serviços e publicações devem ser coerentes entre si. O gerenciamento de Facebook considera os assuntos que fazem sentido para a audiência do canal, sem reproduzir automaticamente todas as peças de outra rede. Também definimos quem acompanha comentários e mensagens e quais demandas devem ser encaminhadas ao comercial, conforme o escopo combinado.
COMO A SENSE ORGANIZA O TRABALHO
Uma página coerente com a empresa.
Informações da página
Apresentação e canais de atendimento conferidos.
Conteúdo do canal
Pautas e peças adequadas à comunicação no Facebook.
Rotina de gestão
Aprovação, publicação e responsabilidades claras.
Canais, quantidade de peças, formatos, captação, revisões e publicação são definidos na proposta. Atendimento de mensagens e gestão de anúncios só integram o trabalho quando previstos no escopo.
ANTES DE DEFINIR O PROJETO
Perguntas para alinhar o trabalho.
Gestão de página empresarial inclui anúncios?
Anúncios são uma frente específica de mídia paga. O escopo informa quando ela está incluída.
Como a agência recebe acesso à página?
Utilizamos as permissões adequadas às tarefas, conforme os recursos disponíveis, mantendo a empresa responsável pelos acessos.
VAMOS CONVERSAR SOBRE O SEU NEGÓCIO
Vamos planejar a comunicação da sua marca?
Conte seu objetivo e o que já existe hoje. Vamos entender o cenário para discutir prioridades e preparar uma proposta com escopo definido.
- Você apresenta o momento da empresa.
- Conversamos sobre as frentes que fazem sentido.
- Definimos entregas e investimento na proposta.