O Brainstorming é uma técnica usada para estimular a criação de ideias inovadoras e soluções eficientes para diversos tipos de problemas.
Empresas de todos os segmentos e tamanhos adotam essa ferramenta para que seus funcionários contribuam na tomada de decisões a aumentem a produtividade das atividades por sua valorização e participação nos processos.
Talvez sua empresa precise de uma reunião de Brainstorming para alcançar o sucesso de vez. Quer aprender a fazer? Continue a leitura!
O que é Brainstorming?
O Brainstorming é uma expressão inglesa formada pela junção das palavras “brain”, que significa cérebro, e “storm”, que significa “tempestade”. Ou seja, “tempestade de ideias”.
O termo Brainstorming foi criado nos Estados Unidos pelo publicitário Alex Osborn em 1948, porém continua sendo usado até os dias de hoje.
Brainstorming consiste numa técnica em que um grupo de pessoas explora a criatividade e compartilha ideias espontâneas para encontrar soluções e respostas com perspectivas diferentes para a empresa.
Sendo assim, quanto um maior número de pessoas é melhor, pois o processo do Brainstorming não visa à qualidade, mas sim a quantidade. É como aquele ditado: duas pessoas pensam melhor que uma.
Vale lembrar que uma reunião de Brainstorming é totalmente livre, ou seja, todas as sugestões devem ser consideradas para um debate a fim de se chegar a ideias inovadoras e diversificadas, o que pode ser um diferencial para o sucesso de seu negócio.
De acordo com Osborn, o Brainstorming deve ter as seguintes características:
- Quantidade – quanto mais ideias melhor;
- Flexibilidade – busca por novas perspectivas e abordagens para uma solução;
- Liberdade – todas as ideias e sugestões devem ser bem-vindas, sem que haja críticas;
- Tangibilidade – as sugestões têm que ser acessíveis para ações práticas;
- Interatividade – as ideias e sugestões sempre podem ser aperfeiçoadas.
Geralmente, a técnica do Brainstorming é mais comum em empresas publicitárias, como para elaboração de campanhas e pautas para Marketing de Conteúdo. Porém, pode ser utilizada em vários outros setores.
Para que serve o Brainstorming?
O Brainstorming pode ser utilizado para a resolução de problemas, aprimoramento de serviços e produtos e até mesmo desenvolvimento de novas estratégias.
Além disso, o Brainstorming garante a aceleração dessas criações, já que conta com a participação de um grupo de pessoas maior.
Fora isso, é possível aumentar a produtividade dos colaboradores, que se sentem mais valorizados e envolvidos com a empresa, pois através dessa interação podem ajudar a definir os rumos e projetos do negócio.
Onde o Brainstorming Pode Ser Utilizado?
Como dissemos acima, o brainstorming pode ser usado em todos os setores, mas para citar alguns exemplos:
- Reestruturação da logística;
- Criação de temas para artigos;
- Otimização de ideias ou aplicação de novas, entre muitas outras opções.
Você pode utilizar o brainstorming para fazer a melhor seleção de palavras-chave, para melhorar o desempenho de determinados setores da empresa ou em qualquer outra situação que achar que existe a necessidade.
Porém, há ponto relevante que você precisa ter em mente para utilizar o brainstorming: é preciso identificar o problema antes de qualquer passo.
A partir disso, pode-se começar a chuva de ideias para solucionar o problema.
Como fazer o Brainstorming?
Antes de tudo, faça a convocação dos funcionários para o Brainstorming e apresente o tipo de problema que vão lidar. Assim eles conseguem fazer suas pesquisas e leituras para começar a ter ideias.
O local para essa reunião deve ser confortável e sem distrações, para então:
Apresentar o problema
Apresente detalhadamente o problema e os pontos relevantes a serem considerados, sempre com foco na situação principal para não acontecer o desvio de temas.
É hora de ouvir tudo e fazer a discussão
Dê espaço para todos falarem e contribuírem com suas ideias aos poucos, de forma que cada participante consiga acrescentar novas sugestões ao que é dito por outro.
Para garantir um equilíbrio, uma dica é não deixar que uma pessoa só exponha tudo de uma vez seus pensamentos.
Vale lembrar que alguns podem ficar tímidos ao expor sobre suas ideias, talvez seja insegurança, medo de reprovação, etc.
Então, prepare o ambiente para isso. O objetivo é fazer com que as pessoas sintam-se à vontade para falar aquilo que elas têm em mente.
Sendo assim, dê a devida atenção a todas as ideias. Certamente todos se esforçaram para encontrar as melhores antes de apresentar ao grupo.
Deixe que todos tenham seu momento para falar.
Vale ressaltar que é sempre importante fazer pausas para um café ou tomar um ar para ajudar no surgimento de novas opiniões.
Tome nota de tudo e alinhe as ideias
É importante fazer anotações de tudo o que está sendo dito, até sugestões que parecem ineficientes no momento, pois logo após estarão passando por um filtro.
Uma dica é separar alguém apenas para isso, assim o líder poderá conduzir melhor a reunião e focar 100% no debate.
O responsável deve chegar a um consenso com o grupo, com uma solução viável pronta para ser colocada em prática.
É importante que as pessoas saiam do Brainstorming com a certeza de que o encontro foi produtivo.
Se decidir que a seleção seja feita ali mesmo em frente ao grupo, comece descartando as ideias duplicadas.
Analise uma a uma e as ideias que julgar medianas ou ruins, explique de maneira gentil porque elas podem não dar certo e ouça a pessoa que falou sobre ela caso queira dar mais explicações.
Dessa maneira, você chegará a um número – determinado por você – de ideias que apresentem um bom potencial para a resolução do problema.
Diga o quanto o brainstorming foi produtivo e agradeça a todos.
Pois agora é o momento de se aprofundar um pouco mais nas ideias selecionadas. Não é necessário manter toda a equipe para participar deste momento. Três pessoas podem ser o suficiente.
Princípios e regras do Brainstorming
Vamos falar primeiramente dos princípios:
Todas as ideias devem ser vistas (ouvidas) como iguais. Evite julgar qualquer uma antes de ouvir todas. Uma boa ideia pode ser ignorada por causa de uma má apresentação.
Depois, quanto mais ideias, maiores as chances de uma ou mais ideias serem geradas. Até porque uma ideia boa pode surgir de uma não tão boa assim.
E quanto às regras:
- Evite as críticas: Essa é a principal regra. Lembre-se que está fazendo um brainstorming e não uma conferência convencional. Resultados surgirão de pessoas que se sentem livres para falar.
- Abra as portas para a criatividade: Encoraje os membros a falar tudo aquilo que vier à mente. Uma ideia que a princípio não gera muita consistência, com debates poderá se tornar uma solução.
- A quantidade precisa existir: A quantidade gera qualidade. Dê espaço para todas que surgirem, pois quanto mais ideias, maiores são as chances das soluções aparecerem.
- Combinação e aperfeiçoamento: Através do incentivo, deixe que os membros percebam que ideias citadas podem ser discutidas entre todos. A reconstrução de ideias é positiva.
Principais tipos de Brainstorming
Existem várias técnicas para garantir que o Brainstorming seja mais efetivo. Confira algumas abaixo:
Técnica do Brainwriting
É um método desenvolvido pelo professor alemão Bernd Rohrbach, que tem como objetivo encontrar 108 ideias em apenas meia hora. Para isso, tudo deve ser registrado por escrito.
Originalmente, seriam 6 pessoas escrevendo três ideias no papel em cinco minutos. Após seis rodadas de 30 minutos, 108 novas ideias estarão disponíveis. Porém, o número de pessoas pode variar de acordo com a empresa.
Técnica do Post-it
Essa técnica permite que a equipe tenha uma visão melhor de como está o processo de Brainstorming.
Entregue um bloquinho e caneta para cada participante para que escrevam suas ideias. Em seguida, peça que todos colem em um mural compartilhado.
Além de garantir melhor visibilidade e agilidade, os membros se inspiram e participam muito mais.
Se Coloque no Lugar de Alguém Que Você Admira
Imaginar o que alguém a quem admiramos faria naquela situação pode ser uma ótima ideia.
Isso acaba ajudando a saber que passo dar para a resolução de determinada situação.
Em todas as ocasiões da vida podemos aplicar essa ideia, imaginando o que alguém a quem admiramos faria na circunstância em que nos encontramos.
Brainstorming oposto
Em vez de propor uma solução, os colaboradores são incentivados a imaginar ações que podem aumentar o problema, o que é muito estranho no começo.
Mas ao inverter a questão, insights podem mostrar atitudes que estão sendo tomadas no momento e as melhores resoluções para melhorias.
Mind Mapping
O Mind Mapping ou Mapa Mental consiste em resumir a questão em apenas três palavras.
A partir dessas palavras, os participantes devem escrever outras correlacionadas, conectando-as por linhas. Assim, é possível criar inúmeras ideias.
Brainstorming tangível
Sempre que possível, leve para sua equipe objetos, como produtos, que tenham a ver com o que está sendo trabalhado.
Levar a equipe para a realidade do público-alvo, por meio de cenários ou objetos, cria empatia, e cada pessoa consegue se colocar no lugar do cliente.
Assim, imaginar suas expectativas, necessidades e dificuldades tornarão o brainstorming mais eficiente e proporcionarão resultados incríveis.
Agora você já sabe o que é Brainstorming e sua importância para criar soluções inovadoras e ao mesmo tempo valorizar e motivar seus funcionários, é a sua vez.
Selecione qual técnica se encaixaria melhor à sua empresa e comece agora mesmo a elaborar seu Brainstorming, isso fará toda a diferença no seu negócio.
O conhecimento você já tem, é com você!
Dicas para um brainstorming:
- Limite a quantidade de pessoas;
- Foque em quantidade em vez de qualidade;
- Utilize músicas para estimular a criatividade;
- Reúna pessoas com perfis diferentes;
- Saiba responder a ideias ruins.
